Uw postcode:
Waarom sluit u een inboedelverzekering af?
De spullen in uw huis zijn bij elkaar meer waard dan u denkt. Stelt u zich voor dat er brand uitbreekt of dat er ingebroken wordt. Gebeurt er iets met uw spullen? En wilt of kunt u het financiële risico niet zelf dragen? Sluit dan een inboedelverzekering af.
Wat is er verzekerd op de inboedelverzekering?
Schade aan spullen in uw huis. Het gaat daarbij om schade door onder meer brand, diefstal, neerslag, storm, lekkage en vallen en stoten. Lees meer over de ZLM Inboedelverzekering.
Wat kost de ZLM Inboedelverzekering?
Bereken hier uw premie. Die is afhankelijk van verschillende factoren zoals uw gezinssamenstelling, inkomen en woonoppervlakte. U kunt uw premie per maand of per jaar betalen.
Hoe sluit u een ZLM Inboedelverzekering af?
Dat kan op 3 manieren. Bel ons op 0113 - 238 880 of bel uw ZLM-adviseur. Of sluit de verzekering online af.
Pakketkorting bij meerdere verzekeringen
Wij doen graag iets extra’s voor onze klanten. Als u meerdere verzekeringen afsluit, ontvangt u bovenop onze scherpe premies 8% pakketkorting. Lees meer over pakketkorting.
Wat u zich misschien nog afvraagt...
Hoe voorkom ik dat ik bij schade onderverzekerd ben?
Als u een inboedelverzekering bij ZLM afsluit, heeft u altijd garantie tegen onderverzekering. Zo bent u nooit voor een te laag bedrag verzekerd. Wij kunnen u vragen om de inboedelmeter opnieuw in te vullen als de vorige vaststelling 5 jaar geleden was.
Kan ik bepaalde kostbare zaken ook buitenshuis verzekeren?
Ja. Zijn al uw spullen bij ZLM verzekerd in een inboedelverzekering? Dan kunt u ook een kostbaarhedenverzekering afsluiten. Hiermee zijn uw kostbare zaken overal ter wereld verzekerd. Ook buiten uw huis.
Heeft u een vraag of wilt u een inboedelverzekering afsluiten?
Heeft u schade? Zeker dan vinden wij het belangrijk dat u tevreden over ons bent. Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijk advies. Bijvoorbeeld over wat er precies verzekerd is of welke reparateur u kunt inschakelen. Meld uw schade snel via één van de mogelijkheden hieronder.
Telefonisch
Tijdens kantooruren (8:30 - 17:00 uur) zijn wij bereikbaar via telefoonnummer 0113 - 238 777. Bij spoed kunt u dit nummer ook buiten kantooruren gebruiken.
Online
U kunt uw schade melden via Mijn ZLM. Heeft u nog geen account? Registreer dan nu.
Hoe wij uw schade behandelen
Bij schade kan er veel op u af komen. Daarom hebben voor u op een rijtje gezet wat u kunt verwachten.
- Als het nodig is schakelen wij direct een met ons samenwerkende reparateur in. Niet voor alle situaties zijn er samenwerkende reparateurs beschikbaar. Hierover kunt u vooraf overleggen met uw schadebehandelaar.
- Binnen 4 werkdagen bevestigen wij u de ontvangst van uw schademelding en hoort u of er dekking is. Belt u ons? Dan nemen wij de schadebehandeling direct met u door. Wij vertellen u of u nog een schriftelijke bevestiging ontvangt. Wijzen wij uw claim (gedeeltelijk) af? Dan leggen wij u uit waarom.
- Uw schadebehandelaar gaat voor u aan de slag. Hij of zij is uw vaste aanspreekpunt.
- Wij stellen het schadebedrag in overleg met u vast. Als het nodig is schakelen wij een schade-expert in. Die vertelt u of hij in dienst is van ZLM of dat hij werkt voor een zelfstandig expertisebureau.
- U heeft het recht om een contra-expert in te schakelen als u een second-opinion wilt. Is er een gedekte schade en schakelt u een expert in omdat u het niet eens bent met het schadebedrag? Wij vergoeden de kosten van uw expert dan in ieder geval tot de kosten van onze eigen expert. Als de kosten van uw expert meer bedragen dan de kosten van onze eigen expert, dan vergoeden wij de hogere kosten als deze redelijk zijn. Net als onze expert stelt ook de contra-expert de schade vast. De experts doen hun best om het samen eens te worden. Lukt dit niet? Dan doet een derde expert (arbiter) een bindende uitspraak. Ook de redelijke kosten van deze derde expert vergoeden wij. Wilt u meer weten over de mogelijkheid om een contra-expert in te schakelen? Of wilt u een contra-expert inschakelen? Belt u dan gerust met uw schadebehandelaar. U leest ook meer over de contra-expert in onze voorwaarden. Schade-experts moeten werken volgens de Gedragscode Expertiseorganisaties. Deze vindt u op www.verzekeraars.nl.
- Wij maken het schadebedrag aan u of aan de met ons samenwerkende reparateur over. Schakelt u een met ons samenwerkende reparateur in? Dan vervalt uw eigen risico van € 45,-. Bij schade aan mobiele elektronica (zoals een tablet of smartphone) is er altijd een eigen risico van € 100,-.
- Lees meer informatie over ons fraudebeleid.
Wat u zich misschien nog afvraagt...
Kan ik bij schade aan mijn woonhuis of inboedel ook terecht bij een met ZLM samenwerkende reparateur?
Ja. Dat heeft zelfs voordelen voor u. Voor bijna alle schoonmaak- en reparatiewerkzaamheden zijn er bedrijven waarmee we samenwerken. Schakelt u een van deze bedrijven in? Dan betaalt u geen eigen risico. En de reparateur regelt alle administratie. Niet voor alle situaties zijn er samenwerkende reparateurs beschikbaar. Hierover kunt u vooraf overleggen met uw schadebehandelaar.
Heeft u stormschade of schade aan mobiele elektronica als een telefoon of tablet? En laat u die schade maken door een reparateur die met ons samenwerkt? Dan betaalt u wel uw eigen risico.
Is schade veroorzaakt door huisdieren ook gedekt?
Ja. Veroorzaken uw huisdieren schade bij een ander? Dan valt dat ook onder uw aansprakelijkheidsverzekering. Heeft u dieren voor uw beroep? Bel dan met ons team Klantadvies. U bereikt hen op 0113 - 238 880. Zij vertellen u graag meer over hoe u dit goed verzekert.
Veroorzaken huisdieren (van u of iemand anders) schade aan uw inboedel of woonhuis? Dan is hiervoor vaak ook dekking op uw inboedel- of woonhuisverzekering. Wilt u schade melden? Bel dan 0113 - 238 777 of meldt de schade online via Mijn ZLM.
Heb ik een eigen risico op mijn inboedelverzekering?
Het eigen risico is € 45,- voor iedere keer dat u schade heeft. Laat u de schade repareren bij een reparateur die met ons samenwerkt? Dan heeft u geen eigen risico. Als u de schade meldt, hoort u van onze medewerkers bij welke reparateur u terecht kunt. Niet voor alle situaties zijn er samenwerkende reparateurs beschikbaar. Hierover kunt u vooraf overleggen met uw schadebehandelaar.
Heeft u schade aan mobiele elektronica zoals een telefoon of een tablet? Dan is er altijd een eigen risico van € 100,- per keer dat u schade heeft.
