Mijn vraag gaat over...

U kunt uw verzekering op ieder moment opzeggen. Dat kan via Mijn ZLM of met een brief.

Heeft u uw voertuig verkocht of is uw voertuig naar de sloop gegaan? Stuur ons dan zo snel mogelijk een kopie van het vrijwaringsbewijs. Dit is het bewijs dat het kenteken niet meer op uw naam staat. U moet het voertuig verzekeren tot het moment dat kenteken niet meer op uw naam staat. Dat staat in de wet. Dat geldt ook als uw voertuig total loss is.

Dat is voor een deel zo. Als u met uw caravan of aanhanger schade veroorzaakt aan iemand anders, valt dit onder de WA-verzekering van uw auto. Als u zelf schade veroorzaakt aan uw caravan of aanhanger, valt dat daar niet onder. Daarvoor kunt u wel een aparte cascoverzekering afsluiten. Daarop zijn bijvoorbeeld brand, diefstal en schade na een aanrijding verzekerd.

Nee. Bij verhaalsbijstand vragen wij de verzekeraar van iemand die schade bij u heeft veroorzaakt om die schade te betalen. Op uw motorrijtuigenverzekering, aansprakelijkheidsverzekering en fietsverzekering bij ZLM is verhaalsbijstand meeverzekerd. Verhaalsbijstand gaat over schade die is ontstaan in een verkeerssituatie. Met een rechtsbijstandsverzekering krijgt u ook rechtshulp voor andere juridische problemen. Bijvoorbeeld als u een probleem heeft met uw werkgever of als klant bij een instelling of winkel.

Nee. Is de caravan aan de auto gekoppeld? En veroorzaakt u schade bij iemand anders? Dan valt dat onder de WA-verzekering van de auto. Verplaatst u de caravan met de hand en veroorzaakt u schade bij iemand anders? Dan valt dit onder de particuliere aansprakelijkheidsverzekering. Het is verstandig om een cascoverzekering voor brand, diefstal of andere schades af te sluiten voor uw caravan. Maar dat is niet verplicht.

U kunt een schade online melden via Mijn ZLM of telefonisch via telefoonnummer 0113 - 238 888. Of stuur uw Europese schadeformulier naar ons op. Ons adres is Postbus 70, 4460 BA in Goes.

Ja. U moet een goedgekeurd disselslot of een wielklem gebruiken. Wilt u meer weten over het onbeheerd achterlaten van uw caravan? Lees dan het hoofdstuk 'Wat is niet verzekerd?' van de voorwaarden.

Ja. Uw caravan is dan verzekerd. Het maakt niet uit of u met de caravan onderweg bent. Of dat u op de camping of in de winterstalling staat. Hiervoor gelden de voorwaarden van de caravanverzekering.

Ja. Dat mag. Let wel op. Verhuurt u uw caravan aan iemand anders? Dan is uw caravan niet meer verzekerd.

Ja. Uw caravan is tijdens de stalling in het buitenland alleen verzekerd als hij binnen staat

Ja. Een eigen gebrek van een onderdeel van de caravan, een materiaalfout of constructiefout is verzekerd. Dat geldt alleen als de caravan niet ouder dan 5 jaar is. Een eigen gebrek is iets van de caravan zelf wat schade veroorzaakt aan de caravan. De oorzaak van die schade komt niet van buitenaf. U krijgt de schade vergoed aan het onderdeel van de caravan zelf en de gevolgen van het gebrek of de materiaalfout of constructiefout. De gevolgschade van een eigen gebrek vergoeden wij altijd.